Türkiye'nin Işığı ANAOKULU

Türkiye'nin Işığı Anaokulu, beş yorumun dördünde 5 yıldız alarak genel olarak güçlü bir memnuniyet tablosu çiziyor. Veliler en çok öğretmen kadrosunu ve okulun fiziki koşullarını övüyor; bir yorumda "Fiziki koşullarıyla, öğretmenleriyle harika bir okul" denmesi bunu net biçimde gösteriyor. Bir başka veli yönetim ekibini, bölgeyi ve eğitim kalitesini ayrı ayrı sıralayarak "her konuda kalite ve eğitimde zirve" ifadesiyle takdirini belirtiyor. Diğer iki yorum ise "İyi bir okul" ve "Güzel bir ana okulu" gibi kısa ama olumlu genel değerlendirmeler. Tablonun tek gölgeli tarafı, 1 yıldızlı yorumda dile getirilen iletişim eksikliği: "Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bile eklenmemiş nasıl iletişim kuracağız" diyen veli, kuruma erişememekten yakınıyor. Bu şikâyet eğitim ya da bakım kalitesiyle değil, doğrudan Google profilinde iletişim bilgisinin görünürlüğüyle ilgili olduğu için hızla çözülebilir. Yorum hacminin düşük olması, olumlu deneyimlerin yeni velilerce görünür kılınması için aktif geri bildirim toplamayı da önemli hâle getiriyor.