Tahtakale Çocuk Evi

Kurum için elde tek bir yorum var ve bu yorum aslında 5 yıldız verilmiş olmasına rağmen içerik olarak bir ulaşılamama şikâyeti taşıyor: veli "ne zaman arasam açan yok" diyerek telefonlara yanıt alamadığını, üstelik "kayıt hakkında bilgi nasıl alınıyor" diye sorarak temel bir bilgiye dahi erişemediğini belirtiyor. Yani mevcut geri bildirim yönetim iletişimi ve erişilebilirlik ekseninde toplanıyor; olumlu bir tema, öğretmen kadrosu, yemek, hijyen ya da program hakkında somut bir söz bulunmuyor. Tek yorumdan güçlü bir eğilim çıkarmak mümkün değil, ancak bu ilk temas noktasının kötü yönetilmesi kayıt hunisini doğrudan tıkayan bir sorundur: ilgi duyan velinin bile bilgi alamadan uzaklaşması riski var. Öncelik, telefon ve kayıt bilgilendirme akışını hızla düzeltmektir; aksi hâlde potansiyel kayıtlar daha ilk aramada kaybedilir.