Özel Saygın Anaokulu

Özel Saygın Anaokulu, 14 yorumun 12'sinde 5 yıldız alarak güçlü bir genel memnuniyet tablosu çiziyor. Metinli yorumlarda öne çıkan iki isim var: velilerin defalarca andığı müdire Ayşe Hanım'ın yönetimi ve öğretmen kadrosu (özellikle Gaye Sezen öğretmen). Bir veli 'Gözümüz kapalı emanet ettiğimiz yavrumuz da çok mutlu', bir diğeri 'Kızım 1 senedir gidiyor çok memnunuz' diyerek hem güveni hem sürekl, uzun dönem bağlılığı ortaya koyuyor. Öte yandan tablo tümüyle temiz değil: Nisa Deniz'den gelen açıklamasız 1 yıldız, sebebini bilemediğiniz bir memnuniyetsizlik sinyali ve itibar riski taşıyor. Ayrıca yorumların büyük çoğunluğu metinsiz olduğu için yemek/alerji, hijyen, servis-güvenlik, eğitim programı ve fiyat şeffaflığı gibi kritik başlıklarda veli sesi hiç yok; bu alanlar 'iyi' değil 'bilinmiyor' durumunda. Hiçbir yoruma yönetici yanıtı verilmemiş olması, hem olumlu hem olumsuz geri bildirimlerde kaçırılmış bir iletişim fırsatı.