Genel bakış
Google yorum analizi 7 yorum · 18 Ağu 2026
Toplam 7 değerlendirmenin yalnızca biri metin içeriyor; geri kalan altısı yıldız puanı dışında bilgi taşımıyor, bu da güçlü bir yargı çıkarmayı zorlaştırıyor. Puan dağılımı kutuplaşmış görünüyor: dört adet 5 yıldız yanında iki adet 1 yıldız ve bir adet 3 yıldız var. Tek yazılı yorum bir ziyaretçinin, çocuk tiyatrosu etkinliğini duyurmak için geldiğinde konu anlatılmadan peşinen reddedildiğini ve dinlenmeden olumsuz cevap aldığını anlatıyor; şikâyet doğrudan yönetim/iletişim tutumuna işaret ediyor. Yüksek puanların hiçbiri açıklama içermediğinden somut bir övgü teması metinle desteklenemiyor. İki adet 1 yıldızlı yorum sessiz bırakılmış; bunlar gizli memnuniyetsizlik sinyali olabilir. Öncelik, yazılı şikâyete kurum sahibi ağzından yapıcı bir yanıt vermek ve ön büro/karşılama iletişim dilini gözden geçirmek olmalı.
8 tema bazlı analiz · yorumları görmek için bir temaya dokunun
Dikkat çeken konular Negatif yorumlardan
Son yorumlar
Hafta sonu ailelerin katılımıyla gerçekleşecek çocuk tiyatrosu etkinliğini duyurmak amacıyla bir okulu ziyaret ettim. Niyetim; herhangi bir yönlendirme yapmak değil, yalnızca ilgili bir yetkiliyle görüşerek etkinliği doğru ve şeffaf biçimde aktarmaktı. Ancak daha konu anlatılmadan, “biz çocuklarımızı tiyatroya göndermiyoruz” gibi, bağlamı ve muhatabı karşılamayan bir ifadeyle karşılaştım. Oysa okulun böyle bir sorumluluğu ya da yönlendirmesi söz konusu değil; amaç sadece ailelerin haberdar edilmesidir. İletişim, dinlemekle başlar. Dinlenmeden verilen her cevap, aslında kurulmamış bir iletişim…
