Özel Pendik Hayallerim Anaokulu

İki veli de kuruma tam puan (5 yıldız) vermiş ancak hiçbir yorumda yazılı bir metin bırakılmamış, yalnızca yıldız puanı verilmiş. Bu nedenle öğretmen kadrosu, yemek, hijyen, güvenlik, eğitim programı, mekân, yönetim veya fiyat gibi hiçbir tema hakkında somut bir gözlem, övgü ya da şikâyet bulunmuyor. Genel memnuniyetin yüksek olduğu puanlardan anlaşılıyor fakat bu memnuniyetin hangi güçlü yönlerden kaynaklandığı belirsiz; olumsuz bir sinyal de yok. İki yorumluk örnek çok küçük olduğundan istatistiksel bir eğilim çıkarmak mümkün değil. Kurumun asıl ihtiyacı, memnun velilerden yazılı geri bildirim toplayarak hangi alanlarda öne çıktığını görünür kılmaktır. Şu an eldeki veriyle yapılabilecek en dürüst değerlendirme, memnuniyetin var ama içeriğinin belgelenmemiş olduğudur.