Kurum 36 yorumun 34'ünde 5 yıldız alarak güçlü bir memnuniyet tablosu çiziyor; ancak yorumların büyük çoğunluğu metinsizdir, bu da değerlendirmeyi yıldız ağırlıklı kılıyor. Yazılı olumlu geri bildirimlerde öğretmen ve kurum sahibinin ilgisi, aile sıcaklığı hissi ve temizlik öne çıkıyor; veliler 'gönül rahatlığıyla emanet edebilirsiniz' ifadesini tekrar ediyor. Buna karşılık tek ayrıntılı olumsuz yorum son derece ciddidir: bir çocuğun merdivenden düşüp kaşının yarılması, ailenin yaklaşık 54 dakika haberdar edilmemesi, yaralı çocuğun uyutulması ve yönetimin olayı 'abartmayın' diyerek geçiştirip özel dadı önermesi anlatılıyor. Bu tek yorum güvenlik, iletişim ve yönetim açısından itibar riski taşıyor ve hiçbir işletme yanıtı verilmemiş. Genel skor yüksek olsa da bu olayın yanıtsız kalması potansiyel velilerde güven kaybı yaratabilir. Öncelik, bu kritik yoruma şeffaf yanıt vermek ve kaza/iletişim protokollerini gözden geçirmektir.
Vildan Güneç'in güvenlik/ihmal yorumuna kamuya açık, sorumluluk üstlenen bir işletme yanıtı yazın ve kaza bildirim protokolünü yazılı hale getirin.
8 tema bazlı analiz · yorumları görmek için bir temaya dokunun
Yemek ve alerji—
—0 mention
Fiyat ve şeffaflık—
—0 mention
Dikkat çeken konular Negatif yorumlardan
1
Merdivende çocuğun düşüp kaşının yarılması ve gözetim eksikliği
Son 30 günde 1 yorum · Güvenlik & servis
1
Kaza sonrası ailenin ~54 dk boyunca aranmaması ve yaralı çocuğun uyutulması
Son 30 günde 1 yorum · Yönetim iletişim
1
Yönetimin olayı 'abartmayın' diyerek geçiştirmesi ve özel dadı önermesi
Çocuğumu bir senedir gönderiyorum .Öğretmenleri ve kurum sahibi çok iligililer.Çocuğumun aile sıcaklığını hissettiği tek kurum .Sonsuz güvenerek bırakabilirsiniz 🩷
Çocuğumu Çerkezköy Mutlu Çocuklar Durağı anaokuluna gönderdim sözde motor becerileri gelişmesi için yemek saatinde asansör varken merdivenlerden çocukları indirirken çocuğum merdivenden düşüyor ben çocuğumu almaya gittiğimde bana çocuğunuz düştü sürttü uyuyor dediler çocuğumun yanına gittiğimde kaşı yarılmış ve sandalyenin üzerinde bebeğimi uyuyor olarak aldım bana olayın 10dk içinde olduğunu paniklememeniz için haber vermediklerini söylediler ancak sonra videoya baktığımda tam 54 dk geçmiş ve düştüğünde ne beni ne eşimi aramışlar ne bir sağlık merkezine götürmüşler ve üstelik kınalı kuzumu d…