Özel Işıltı Anaokulu

Bu kurum için elde yalnızca iki adet yıldız puanı var ve hiçbir yorumda yazılı metin bulunmuyor; dolayısıyla velilerin öğretmen, yemek, hijyen, güvenlik veya eğitim programı hakkında ne düşündüğünü gösteren somut bir ifade yok. Puanlar da keskin biçimde ikiye bölünmüş: 2018'de verilmiş 4 yıldızlık olumlu bir puan ile 2023'te verilmiş 1 yıldızlık çok olumsuz bir puan. Aradaki beş buçuk yıllık boşluk ve en güncel geri bildirimin en düşük puan olması dikkat çekiyor; bu, memnuniyetin zamanla düşmüş olabileceğine dair bir sinyaldir ancak gerekçesi bilinmiyor. Metin olmadığı için tema bazında sağlıklı bir sentiment analizi yapmak mümkün değil ve tüm tema skorları boş bırakıldı. Kurumun önce görünürlüğünü artırıp veli yorum hacmini büyütmesi, ardından özellikle 2023'teki tek yıldızlı puanın nedenini araştırması gerekiyor. Mevcut veri, güvenilir bir kalite yargısına varmak için yetersizdir.