Özel Biltes Anaokulu

Tek metinli yorumda 3 yaşındaki çocuğunu bu sene gönderen bir veli, hem öğretmenlerden hem yönetimden çok memnun olduğunu, kadronun 'çok özverili, yaratıcı' olduğunu ve çocuklarla 'çok güzel ilgilendiğini' belirtmiş. Bu yorum kurumun öğretmen ve iletişim tarafına dair güçlü bir sinyal veriyor. Ancak toplam 4 yorumun 3'ü metinsiz ve bunların ikisi 1 ve 2 yıldız gibi düşük puanlar; hiçbir gerekçe yazılmadığı için sorunun yemek, hijyen, güvenlik ya da ücret gibi hangi alandan kaynaklandığı belirsiz. Bu sessiz düşük puanlar yıldız ortalamasını 3,25'e çekiyor ve tek olumlu yorumun yarattığı iyi izlenimi gölgeliyor. Veri tabanı çok dar olduğu için tema bazlı yorum yapmak zor; en acil ihtiyaç, memnuniyetsiz velilere ulaşıp somut şikayeti öğrenmek ve memnun velilerden daha fazla yazılı yorum toplayarak dengeli bir tablo oluşturmaktır. Mevcut haliyle güçlü yön öğretmen kadrosu, en büyük risk ise açıklanmamış düşük puanlar.