Özel Acıbadem Sultantepe Anaokulu

ÖZEL ACIBADEM SULTANTEPE ANAOKULU için toplanan 5 yorumun neredeyse tamamı yüksek puanlı olmakla birlikte, veri açısından son derece sınırlı. Beş yorumdan yalnızca biri metin içeriyor ve o da tek kelimeden ibaret: "Harika". Diğer dört yorumun dördü de yıldız puanı taşıyor ancak hiçbir açıklama, gerekçe veya somut deneyim aktarımı içermiyor. Bu durum, kurumun genel algısının olumlu olduğunu (5 yıldızın baskın olması) düşündürse de, hangi yönlerin beğenildiğini (öğretmen, yemek, güvenlik, eğitim programı vb.) anlamayı imkânsız kılıyor. Öte yandan tabloda tek bir 1 yıldızlı yorum bulunuyor ve bu yorum da metinsiz; yani memnuniyetsizliğin sebebi tamamen belirsiz ve kuruma yanıt verme ya da düzeltme fırsatı bırakmıyor. Ayrıca hiçbir yoruma kurum tarafından yanıt verilmemiş. Kısacası eldeki veri, güçlü bir genel puanı işaret etse de tematik bir çıkarım için yetersiz; öncelik, memnun velileri detaylı yorum bırakmaya teşvik etmek ve sessiz 1 yıldızlı şikâyetin kaynağını araştırmak olmalı.