Hürkuş Özel Eğitim Anaokulu

Hürkuş Özel Eğitim Anaokulu yalnızca dört yorum aldı ve bu hacim güvenilir bir kalite tablosu çıkarmaya yetmiyor; puanlar keskin biçimde ikiye bölünmüş durumda: iki adet beş yıldızlı değerlendirme kuruma yönelik olumlu bir algı olduğunu düşündürse de bu yorumların hiçbirinde metin bulunmuyor, dolayısıyla velilerin tam olarak neyi beğendiği belirsiz kalıyor. Buna karşılık iki adet bir yıldızlı yorumun içeriği aslında bir şikâyet değil, 'oğlumuzu getirmek istiyoruz, bilgi için telefon numarası verebilir misiniz' diyen bir kayıt talebi; yani ilgili bir veli düşük puan vererek iletişim kanalı arıyor ve bu talep yanıtsız bırakılmış. Bu tablo iki net sorunu işaret ediyor: yorumlara owner yanıtı hiç verilmemiş ve potansiyel bir kayıt fırsatı kaçırılmış olabilir. Öğretmen, yemek, hijyen, güvenlik, eğitim programı ve mekân gibi temel başlıklarda hiçbir geri bildirim yok. Öncelik, mevcut talebe hızla dönüş yapmak ve velileri metinli, konu odaklı yorum bırakmaya teşvik ederek anlamlı bir veri tabanı oluşturmak olmalı.